Бличарз П. УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИРМЫ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДАЖЕЙ ЭЛЕКТРОННЫХ СИГАРЕТ. MSR [Интернет]. 30 апрель 2018 г. [цитируется по 3 май 2024 г.];3(03-03):54-60. доступно на: https://modscires.pro/index.php/msr/article/view/msr03-03-052