Бличарз, П. 2018. УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИРМЫ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДАЖЕЙ ЭЛЕКТРОННЫХ СИГАРЕТ. Modern scientific researches. 3, 03-03 (апр. 2018), 54–60. DOI:https://doi.org/10.30889/2523-4692.2018-03-03-052.